Mediacja medyczna niesie za sobą korzyści dla każdej ze stron. Dla personelu medycznego to ochrona swojego dobrego imienia i reputacji, jak również możliwość negocjacji wysokości roszczeń pieniężnych. Z kolei dla pacjenta poza korzyściami materialnymi, mediacja umożliwia konfrontację np. z lekarzem i uzyskanie korzyści niematerialnych jakimi są np. przeprosiny.